KONTAKT
Kontakt os
Har du spørgsmål til din ordre, levering, styrke eller valg af linser? Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig.
Kundeservice
GR8Style.dk
Bådvej, 5240 Odense NØ
Danmark
Email: info@gr8style.dk
WhatsApp: +45 71 47 38 15
Kun chat
CVR: 17889575
Supporttid
Mandag – Fredag
12:00 – 14:00
Vi tilbyder support via email og WhatsApp. Telefonsupport er ikke tilgængelig på nuværende tidspunkt.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Vigtig information
Ved returnering eller reklamation bedes du kontakte os via email. Henvendelser vedrørende dette behandles ikke via Instagram, Facebook eller kommentarspor.
Vi har i øjeblikket ingen fysisk butik. Alle køb foretages udelukkende online via vores webshop.
Har du ikke modtaget svar fra os, anbefaler vi at du tjekker din spam-/uønsket mail-mappe og tilføjer info@gr8style.dk til dine kontakter.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor er min pakke?
Leveringstiden afhænger af den fragtmetode, du har valgt ved checkout. Gratis levering kan tage 5–7 hverdage. Ekspres eller betalt levering behandles og prioriteres hurtigere.
Jeg har ikke modtaget ordrebekræftelse
Tjek venligst først din spam-/uønsket mail-mappe. Især Outlook kan nogle gange placere automatiske emails i spam.
Hvorfor har jeg ikke modtaget tracking endnu?
Ved gratis levering kan der gå 1–2 hverdage, før trackingnummeret aktiveres. Ekspres- og betalte forsendelser prioriteres først hos distributionscentret.
Kan jeg købe eller afhente varer på adressen?
Nej. GR8Style er udelukkende en online webshop. Det er derfor ikke muligt at købe, afhente eller returnere varer fysisk på adressen.
Hvordan kontakter jeg jer ved returnering eller reklamation?
Ved returnering, reklamation eller defekte produkter skal du kontakte os via email på info@gr8style.dk. Vi behandler ikke disse henvendelser via Instagram, Facebook eller kommentarer.
Hvor hurtigt svarer I?
Vi bestræber os på at svare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
