HANDELSBETINGELSER

FULLY HAIR DANMARK ApS
Gr8style.dk
Bådvej 5240 Odense NØ
Danmark

Telefon: +4550323528
Email: info@gr8style.dk
Netbutik: www.gr8style.dk
CVR: 17889275

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samstykke fra en forælder / værge.

Særlig regler omkring køb af farvede kontaktlinser

FØR du åbner linserne, skal du gennemgå emballagen for at bekræfte, at du har modtaget farven som bestilt. Hvis du har modtaget en anden farve end det der er bestilt, skal du IKKE åbne blister indpakning eller glasbeholder. Kontakt os på info@gr8style.dk. Hvis du har modtaget forkerte farve, og emballagen er brudt,  kan vi ikke ombytte til farven som oprindeligt er bestilt.  Hvis du har mistanke om, at der er eller kan være skade på linserne, skal du IKKE åbne blister indpakning eller glasbeholder. Kontakt os info@gr8style.dk.

Bemærk venligst - Kontaktlinser med styke kan ikke ombyttes

Hvis et produkt er skadet eller defekt ved modtagelse, bør du reklamere over dette senest 14 dage fra modtagelse. Vi beder dig altid kontrollere dine produkter omhyggeligt, når du har modtaget dem.

Salgs-og leveringsbetingelser er gældende i henhold til købeloven.

Levering.

Vi sender din ordre ud hurtigst muligt – hvis lager haves – indenfor 1-4 hverdage. Hvis udsendelsestiden, mod forventning, er længere end det anførte, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail eller telefon.

Din pakke bliver afsendt med flg. fragtselskaber:

POSTNORD
DAO
GLS

 

Leveringsomkostninger og leveringstid.

Fragtpriser med flg. fragtselskaber:

Levering til Pakkeboks / Posthuset (POSTNORD): 65 kr leveringstid: 1-2 hverdage
Levering til Privat adresse (POSTNORD): 79 kr leveringstid: 1-2 hverdage

Levering med DAO Pakkeshop: 29 kr leveringstid: 2-4 hverdage
Levering med DAO privat adresse: 35 kr leveringstid: 2-4 hverdage
Bemærk Venligst: Med DAO privat levering leveres pakken direkte på din hoveddør eller i din postkasse.
Levering med GLS kun pr. aftale

International levering (POSTNORD & GLS): 79 kr leveringstid 2-5 hverdage

Gratis fragt: 0 kr leveringstid: 5-7 hverdage
(Gratis fragt sendes som Q-brev, B-post eller med Dao)

 

Betaling.

Hos Gr8Style.dk kan du betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Visa Electron, MasterCard Debit og Maestro. Derudover er betaling via PayPal og MobilePay mulig.

Vi opkræver ikke gebyr ved betaling med kort.

Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indesigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på Paypal's hjemmeside.

Beløb hæves først på dit kort, når varen afsendes.

 

Fortrydelselsret

Har du fortrydt dit køb kan du kontakt os her info@gr8style.dk

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@gr8style.dk eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv stå for omkostningerne for at levere varen retur.
Bemærk du er ansvarlig for varens levering samt forsvarlig indpakning.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret kan du også gøre dette:

Standardfortrydelsesformular:

__________________________________________________________________________________________
Standardfortrydelsesformular:

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

- Til Gr8style.dk, Bådvej 11 5240 Odense NØ,  info@gr8style.dk :

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende      tjenesteydelser (*)

- Ordrenummer

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

- Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer der koster over 180,00kr.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 54 kr.

Klik her for at hente en RETURSEDDEL

Køb Returlabel her

Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, ex. kontaktlinser

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.


Varen sendes retur til:

Gr8style.dk
Bådvej - DK 5240 Odense NØ


Husk at vedlægge kopi af faktura. Husk ligeledes at gemme postkvittering som dokumentation for, at varerne er returneret til Gr8style.dk

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.

Ved kosmetiske farvede kontaktlinser så gælder reklamationsret 14 dage.

Hvis et produkt er skadet eller defekt ved modtagelse, bør du reklamere over dette senest 14 dage fra modtagelse. Vi beder dig altid kontrollere dine produkter omhyggeligt, når du har modtaget dem.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.  

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Gr8style.dk
Bådvej - DK 5240 Odense NØ

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Husk at vedlægge kopi af faktura. Husk ligeledes at gemme postkvittering som dokumentation for, at varerne er returneret til Gr8style.dk.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  

Persondatapolitik  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Personoplysningerne registreres hos FULLY HAIR ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Den dataansvarlige på Gr8style.dk er:  Adm. AW Chanda.  

Som registreret hos Gr8style.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@gr8style.dk

Persondatapolitik (GDPR):

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Facebook Pixel og Analytics

Google Analytics

Google AdWords

Shopify

Pakkelabels

Bambora (epay)

 Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

 

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

 

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. 

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. 

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@gr8style.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@gr8style.dk . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
 
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”  

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17-02-2020

Skriv dig op til vores tilbudsmail og få super gode tilbud direkte i din indbakke op til 50%